Taxistas de Buga fueron certificados en guianza turística especializada

Dando cumplimiento al Plan de Desarrollo Municipal, en el programa de Promoción Turística, asistencia técnica y capacitación a prestatarios de servicios turísticos en el municipio de Buga, el pasado miércoles 8 de agosto se entregó la certificación el Guianza Turística Especializada a 70 taxistas que han venido realizando un proceso de capacitación, a través de la Secretaría de Cultura y Turismo.

Los motoristas recibieron formación en Guianza Especializada, Servicio al Cliente y en el Guión turístico Colonial de Guadalajara de Buga, lo que les permitirá dar un adecuado servicio e información a los turistas que vienen a visitar la Ciudad Señora.

Además de ello, el Secretario de Cultura y Turismo, José Hebert Arango, manifestó que se ha llegado a un acuerdo con los administradores de hoteles para que se dé preferencia a los taxistas capacitados a la hora de trasladar a sus clientes por los distintos lugares de Guadalajara de Buga.

La ceremonia de certificación se llevó a cabo en el Auditorio de la Estación del Ferrocarril.

Una importante capacitación en temas como historia de la ciudad Señora, excelencia en el servicio al cliente, marketing y planeación del destino y sus, fue dictado por expertos conferencistas  a los guías turísticos, taxistas, prestadores de servicios de Buga en un evento organizado por la Administración municipal.

Entre tanto, los directivos de las empresas prestadoras del servicio público de pasajeros, taxis de Buga indicaron estar de acuerdo que se capacite la agremiación de conductores, dado que son ellos los voceros inmediatos y tarjetas de presentación de una ciudad turística, colonial, arquitectónica y de gran demanda de visitantes, por el Santuario del Señor de los Milagros.

Durante 120 horas, 44 taxistas recibieron la capacitación logrando cumplir con el pensum para la acreditación en guianza turística especializada, donde los aportes del conocimiento del SENA y de la secretaria de Cultura y turismo cumplieron un papel fundamental en el proceso.

Unido a ello, se realizaron practicas en los municipios de Calima – El Darién, Cali, en Panaca y el Parque del Café, donde los atendieron de manera especial y les brindaron un compendio de conocimientos adquiridos en el tema, los taxistas bugueños vivieron de forma directa el proceso que diariamente cumplen los guías turísticos del transporte en el eje cafetero.

El éxito del programa radica en la manera como se desempeñen los hoy certificados, a los que se les hará un seguimiento de tal manera que se les facilite el proceso, dijo el secretario de Cultura y Turismo del municipio José Heberth Arango.

Pero el programa cumple además otro ciclo, como el de Ingles Básico, guianza reforzada, información turística y colonial y Primeros auxilios, todo este compendio de enseñanzas que serán de gran utilidad para los agremiados que puedan prestar un servicio de socorro ambulatorio mientras llega el personal especializado.